XInfo flashMAJ 10/04/2020 - Coronavirus : les mesures mises en oeuvre par votre mutuelle.En savoir plus

Obtenir des informations pour une demande de prestation

Votre mutuelle et vos conseillers adhérents participent à  l'effort national de lutte contre l'épidémie sans précédent de Covid-19. Ils sont également mobilisés afin de maintenir un service de qualité et de rester à votre écoute. Les délais de traitement des dossiers sont cependant susceptibles d'être impactés.

  • L'envoi de demandes de prestations par voie électronique est à privilégier.
  • Il convient par ailleurs de systématiquement joindre un RIB pour le règlement des prestations : nous ne sommes pas en mesure d'effectuer de règlement par chèque bancaire.

Vous souhaitez joindre à votre demande des pièces justificatives par voie électronique : enregistrez-les au format pdf ou jpg et cliquez ici pour nous les adresser en pièce jointe d'un courriel.

Les informations recueillies sont tenues strictement confidentielles et sont destinées à l'usage exclusif de nos services.

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Dans le cadre du développement de nos services, nous sommes susceptibles de vous adresser par courriel ou par SMS une information portant sur les contrats assurés par Tutélaire ou encore sur la vie de la mutuelle. Soyez cependant assuré(e) que ni votre adresse électronique, ni votre numéro de mobile si vous nous l'avez communiqué, ne seront cédés à un tiers. Nous réservons ces informations aux échanges entre vous et nous. Si toutefois vous souhaitez restreindre le recours à la communication électronique aux seuls échanges liés à la gestion de votre contrat, n'hésitez pas à nous le signaler en cochant "Non".

En soumettant ce formulaire, j’accepte que les informations saisies soient exploitées par Tutélaire dans le cadre défini par la Politique de protection des données de la mutuelle.

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Les informations recueillies à l'aide du présent formulaire ont pour finalités la gestion et l’exécution du contrat, la gestion du risque et la prospection commerciale. Elles donnent lieu à exercice des droits d’accès, de rectification et d’opposition dans les conditions prévues par la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée. Ces droits peuvent s’exercer auprès de Tutélaire en adressant un courrier simple accompagné d’une copie de pièce d’identité en cours de validité à l’adresse suivante : Tutélaire - 45 rue Eugène Oudiné - 75013 Paris.

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